A Unidade de Simplificação de Processos (USimplifica) constitui-se como uma unidade que funciona numa lógica de serviços partilhados, prestando apoio aos diversos órgãos e serviços da ULSG, contribuindo para a melhoria continua na prestação de um serviço eficiente e eficaz.
Missão, Visão e Valores da USimplifica
A USimplifica tem como Missão, assegurar a reengenharia e simplificação de processos transversais na ULSG nas áreas da gestão documental, processual, arquivo não clínico e nos que importam melhoria de nível de serviço aos utentes e profissionais e conducentes a uma cultura organizacional Lean.
Tem como Visão, tornar-se uma referência na área da simplificação, reengenharia e desmaterialização de processos em todas as áreas de intervenção da ULSG.
A USimplifica pauta-se pelos seguintes Valores:
- Competência e rigor;
- Criação de valor para os Utentes e Profissionais;
- Espírito de equipa e motivação dos Colaboradores;
- Humanização;
- Inovação;
- Excelência, Integridade e Confiança;
- Transparência;
- Respeito pelo Ambiente.
Competências da USimplifica
A USimplifica tem as seguintes competências, como previsto no artigo 89.º do Regulamento Interno da ULSG:
- Estruturar e implementar os fluxos de gestão de documentos na ULSG, nomeadamente através da definição e produção de instrumentos orientadores na área de gestão de informação/ documentação de arquivo, sua codificação, atualização e acompanhamento do seu ciclo de vida;
- Fazer a gestão documental de toda a correspondência oficial interna e externa da instituição;
- Organizar e manter o arquivo documental não clínico, conforme os normativos legais relacionados com o arquivo e conservação documental;
- Assegurar a reengenharia e simplificação de processos transversais à organização, com especial enfoque nos que importam melhoria de nível de serviço ao Utente;
- Desenvolver alternativas para a desmaterialização de processos;
- Identificar desperdícios e redundâncias na articulação entre as unidades que compõem a ULSG e contribuir para o desenvolvimento e implementação de procedimentos para a melhoria contínua da eficiência.
Estrutura orgânica da USimplifica
Figura 1. Organigrama da USimplifica | Fonte: Elaboração Própria