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Apoio Clínico e Técnico

Apoio Clínico e Técnico


Unidade de Medicina Transfusional



Serviço de Psicologia

A Psicologia Clínica em contexto hospitalar constitui o conjunto de contribuições científicas, educativas e profissionais que as várias correntes da Psicologia oferecem para prestar uma assistência de maior qualidade aos utentes (Cabral, 2003). Assim sendo, implica a aplicação dos conhecimentos e métodos de todos os campos práticos da Psicologia, na promoção e manutenção da saúde física e mental dos indivíduos e na prevenção, avaliação e tratamento de todas as formas de perturbação mental e física, nas quais as influências psicológicas podem ser usadas ou podem contribuir para aliviar os sintomas, o mau funcionamento e “distress” (Millon, 1982, cit in Almeida & Malagris, 2011).

O Psicólogo Clínico é o profissional que detém esses saberes e técnicas e os consegue aplicar de forma sistemática e coordenada, sempre com o intuito de melhorar a assistência integral ao utente e aos seus familiares, sendo o seu trabalho especificamente direcionado ao restabelecimento do estado de saúde do doente e/ou ao controle dos sintomas que comprometem o seu bem-estar. Em contexto de prestação de cuidados de saúde, o Psicólogo Clínico tem como objetivos primordiais:

  1. a promoção e manutenção da saúde e a prevenção da doença, através da integração das contribuições específicas de diversas áreas do conhecimento;
  2. a difusão de uma visão biopsicossocial de cada indivíduo e,
  3. o contributo para a melhoria do bem-estar psicológico e da qualidade de vida dos utentes dos serviços de saúde, podendo contribuir para a redução dos internamentos hospitalares, diminuição da utilização de medicamentos e utilização mais adequada dos serviços e recursos da saúde (APA, 2002; Baptista, 2013).

Assim, é com base nestas convicções e pressupostos, que se constitui o Serviço de Psicologia Clínica, vocacionado para a avaliação, aconselhamento e intervenção psicoterapêutica junto dos utentes e seus familiares, bem como dos funcionários do Hospital de Sousa Martins (Unidade Local de Saúde da Guarda, E.P.E.- ULSG), com o objetivo de promover a melhoria dos cuidados de saúde prestados, assim como, favorecer a intervenção psicológica em diferentes áreas, serviços, unidades e departamentos, e em colaboração com outras especialidades, permitindo uma intervenção multidisciplinar nas diferentes patologias e potenciando uma integral e mais rápida melhoria dos utentes.

Missão

A missão do Serviço de Psicologia Clínica centra-se na promoção da melhoria dos cuidados de saúde prestados, através da avaliação, aconselhamento e intervenção psicoterapêutica junto dos utentes da ULSG., favorecendo a intervenção psicológica em diferentes áreas e em colaboração com outras especialidades, permitindo uma intervenção multidisciplinar nas diferentes patologias e potenciando uma mais rápida e integral melhoria dos utentes. Pretende assim, contribuir para melhorar a assistência integral ao utente e aos seus familiares, sendo o seu trabalho especificamente direcionado ao restabelecimento do estado de saúde do doente e/ou ao controle dos sintomas que comprometem o seu bem-estar psíquico.

Objetivos

O Serviço de Psicologia Clínica tem como principais objetivos:

  • Proporcionar cuidados psicológicos aos utentes, familiares e técnicos da instituição;
  • Utilizar e aplicar diferentes métodos e técnicas de avaliação e intervenção psicológica a nível individual, grupal e institucional;
  • Integrar o Psicólogo Clínico nas equipas multidisciplinares dos diferentes serviços / unidades / consultas da instituição;
  • Contribuir para elevar a satisfação dos utentes com os serviços que lhe são prestados, participando na avaliação e ajuste dos mesmos às expectativas dos utentes e às possibilidades crescentes da instituição;
  • Contribuir para elevar o bem-estar psíquico e a saúde mental dos funcionários da instituição, tanto em termos interventivos como preventivos;
  • Exercer a sua atividade de apoio à clínica em articulação com os serviços assistenciais, não só ao nível do ambulatório como também do internamento e serviços de urgência;
  • Apoiar tecnicamente toda a área de prestação de cuidados, na promoção e manutenção da saúde, prevenção e tratamento da doença e das disfunções psicológicas a ela associadas, não só dos doentes como também dos seus familiares.

Valores

No desenvolvimento da sua atividade, o Serviço de Psicologia Clínica rege-se pelos seguintes valores:

  • Excelência dos serviços prestados aos utentes, garantindo as melhores práticas e competências técnicas e científicas;
  • Respeito pela dignidade humana, prestando cuidados centrados nos utentes e nas suas necessidades, sem prejuízo de garantir os seus direitos;
  • Promoção do trabalho em equipa e da multidisciplinariedade interventiva;
  • Procura de inovação técnica e interventiva permanente, promovendo o conhecimento e reconhecendo-o como uma mais-valia;
  • Garantir a equidade no acesso, bem como a prestação de cuidados em tempo e lugar adequados.

Serviços Prestados

O Serviço de Psicologia Clínica presta apoio clínico através de consultas externas (consulta psicológica individual / familiar e avaliação psicológica), do acompanhamento aos doentes no internamento (e respetivas famílias) e no Serviço de Urgência Geral e Pediátrica (sempre que tal for solicitado), em estreita colaboração com as outras especialidades da U.L.S da Guarda.
O Serviço de Psicologia Clínica presta cinco tipos de consultas de Psicologia: Psicologia Clínica, Psicologia Pediátrica, Psicologia Clínica / Dor, Psico-Oncologia e Psicologia Clínica de Seguimento.
Entre os principais serviços prestados pelo Serviço de Psicologia Clínica estão:

  • Avaliação Psicológica e Psicodiagnóstico;
  • Intervenção Psicoterapêutica;
  • Intervenção em Crise;
  • Organização de Grupos Terapêuticos e de Sessões de Psicoeducação;
  • Apoio Psicológico aos utentes (e familiares) dos Serviços de Urgência, Internamentos e Oncologia/Hospital de Dia;
  • Integração em equipas multidisciplinares;
  • Ensino e Supervisão.

Funcionamento

O Serviço de Psicologia Clínica funciona de acordo com as normas deontológicas e éticas inerentes à prática da Psicologia Clínica e apresenta como principal objetivo apoiar tecnicamente toda a área de prestação de cuidados, na promoção e manutenção da saúde, na prevenção e tratamento da doença e das disfunções psicológicas a ela associadas, exercendo atividades clínicas e de apoio à clínica, em articulação com os serviços assistenciais, não só ao nível do ambulatório como também dos serviços de internamento e urgência (Geral e Pediátrica).
Por conseguinte, o Serviço de Psicologia Clínica está principalmente vocacionado para a avaliação psicológica e a intervenção psicoterapêutica (intervindo clinicamente em perturbações psíquico/emocionais e disfunções comportamentais, e atuando tecnicamente na resolução das dificuldades interpessoais e de integração psicossocial), numa perspetiva de ciclo vital da pessoa humana, e sempre com base em métodos e técnicas de avaliação, terapias e programas de intervenção e reabilitação com garantia de validade empírica e científica.

Localização das instalações

A sede do Serviço de Psicologia Clínica, situa-se no edifício mais antigo do Hospital de Sousa Martins (Antigo Sanatório), no 1º Piso, junto à entrada principal.

Horário de Funcionamento

O Serviço de Psicologia Clínica está aberto ao público, de segunda a sexta-feira, das 9h às 13h00 e das 14h00 às 17h30, podendo o horário ser alargado sempre que necessário.

Técnicos

  •  Celina Gonçalves – Diretora de Serviço

Cuidados de Saúde Hospitalares

HSM

  • Celina Gonçalves Curto
  • Marta Capelo
  • Sofia Coutinho
  • Tânia Prata

HNSA

  • Sérgio Viana

Cuidados de Saúde Primários

  • Cecília Medeiros
  • Margarida Agra
  • Sérgio Viana

Secretariado

  • Lurdes Gama
  • Maria de Lurdes Alpendre
  • Susete Henriques

Comunicações

Apresentação – Serviço de Psicologia Clínica

Contatos

O Serviço de Psicologia Clínica pode ser contactado através dos seguintes endereços:

celina.goncalves@ulsguarda.min-saude.pt 

sec.psicologia@ulsguarda.min-saude.pt

Telefonicamente através dos números:

  • 271 200 372
  • 271 200 325

Serviço Social

Ao Serviço Social compete, nomeadamente:

  1. Contribuir para a humanização e qualidade dos serviços da ULS Guarda;
  2. Assegurar o apoio psicossocial dos utentes da ULS Guarda e exercer funções de estudo, concepção e adaptação de métodos técnico-científicos nesta área;
  3. Articular com as redes sociais de suporte as necessidades dos utentes da ULS Guarda;
  4. Prevenir, evitar e minimizar casos em que a alta clínica possa não coincidir com a alta social;
  5. Assegurar a estatística do serviço de acordo com as normas em vigor.

O Serviço Social é composto pelas unidades sedeadas no Hospital de Sousa Martins, no Hospital de Nossa Senhora da Assunção e nos Centros de Saúde.
Coordenadora: Dr.ª Maria do Céu Pimenta Felizes da Fonseca Santos


Serviço de Nutrição

O Serviço de Nutrição tem por finalidade principal contribuir para a optimização da nutrição e do suporte metabólico dos doentes, competindo-lhes também:

  1. Garantir o funcionamento da consulta de nutrição e dietética na ULS Guarda;
  2. Participar nos processos de contratação de fornecimento externo da alimentação a doentes e funcionários;
  3. Avaliar a composição das ementas fornecidas aos utentes e ao pessoal da ULS Guarda;
  4. Participar nos processos de aquisição dos produtos alimentares e dietéticos;
  5. Controlar os processos de requisição das dietas e respectivo fornecimento;
  6. Controlar a composição e qualidade dos alimentos consumidos na ULS Guarda, por doentes e funcionários;
  7. Participar em programas e acções multidisciplinares desenvolvidas nas áreas da prevenção da doença, promoção da saúde, reabilitação e educação alimentar;

O Serviço de Nutrição  é composto pelas unidades sedeadas no Hospital de Sousa Martins, no Hospital de Nossa Senhora da Assunção e nos Centros de Saúde.

Diretor de Serviço: Dr. Luís Rego Costa Matos

Email: luis.matos@ulsguarda.min-saude.pt

 

 


Unidade de Esterilização da Guarda

Apresentação

A Unidade de Esterilização da Guarda (UEG) é uma unidade de reprocessamento de Dispositivos Médico as de Uso Múltiplo que funciona 16 horas por dia, de segunda a domingo no âmbito de: “DESCONTAMINAÇÃO, TRIAGEM, EMBALAGEM, ESTERILIZAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE DISPOSITIVOS MÉDICOS E TÊXTEIS CIRÚRGICOS”

Morada:
Unidade de Esterilização da Guarda
Avenida Rainha D. Amélia
6301-857 Guarda

 

Localização:
O serviço encontra-se situado no Piso 0 do Novo Edifício do HSM da ULS Guarda

 

Contatos:

Telefone exterior: 271 200 200

Telefone direto: 271 200 449 (Extensão 11880 – 7)

E-mail do serviço: sec@ulsguarda.min-saude.pt

E-mail da coordenação:  ligia.marcelino@ulsguarda.min-saude.pt

 

 Coordenação: Enfermeira Lígia Marcelino

 Equipa Multidisciplinar

  • Enfermagem
  • Assistente Técnica
  • Técnicos Auxiliares de Saúde

 

Política da Qualidade

O Conselho de Administração da ULS Guarda, em conjunto com o RS da UEG, estabeleceram um conjunto de princípios que orientam a atividade da Unidade em matéria de qualidade e que proporcionam o enquadramento para a definição dos seus objetivos anuais. A UEG desenvolve a sua atividade diária atendendo às necessidades e expectativas dos SU’s, no HSM, atendendo às boas práticas nacionais e internacionais, promovendo a qualidade na prestação de cuidados ao doente, e, desta forma, satisfazer consistentemente todos os intervenientes no processo de assistência da unidade.

Nesse sentido, a UEG compromete-se a:

  • Estabelecer mecanismos eficazes de diálogo com os SU’s que permitam identificar o nível de serviço esperado e uma resposta adequada e atempada em cada momento, por parte da UEG;
  • Assegurar a rastreabilidade ao longo de todo o reprocessamento por forma a aumentar o controlo e a segurança dos DM’s reprocessados e disponibilizados;
  • Interceder junto do CA da ULSG no sentido de implementar a melhor tecnologia disponível em cada momento;
  • Garantir a análise dos controlos de rotina, a tomada de decisões célere e a resposta adequada em função dos resultados obtidos;
  • Promover a atualização técnica e científica do responsável e a formação contínua dos profissionais.

 

 Missão

Assegurar a recolha, o processamento e distribuição dos DM’s, com necessidade de uso estéril ou descontaminado, segundo as Boas Práticas aos SU’s;

Satisfazer os clientes.

Visão

A UEG do HSM da ULSG pretende ser uma referência através do cumprimento das orientações dos requisitos legais e normativos. A RS em conjunto com todos os colaboradores compromete-se a cumprir os requisitos da norma de referência NP EN ISO 9001, através de uma política permanentemente direcionada para a melhoria.

Valores

  • Dinâmica;
  • Compromisso;
  • Responsabilidade.

 

Requisitos não aplicáveis

As atividades da UEG baseiam-se em atividades documentadas de acordo com as várias instâncias, sendo replicadas nas mais diversas unidades de reprocessamento de dispositivos médicos de uso múltiplo, não concebendo nem desenvolvendo novos processos ou produtos. Por isso, não se considera aplicável a cláusula 8.3 – Design e Desenvolvimento de produtos e serviços da NP EN ISO 9001:2015.

 

Coordenadora da Unidade

  • Enf.ª Lígia Marcelino

Contatos

 

Partes Interessadas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Articulação com os Serviços Utilizadores

A UEG tem como seus clientes os Serviços Utilizadores da ULS Guarda e disponibiliza na página da Intranet as linhas orientadoras e respetivos documentos facilitadores desta articulação.



Unidade de Saúde Ocupacional

Coordenador

Dr. José Valbom

Email: valbom@ulsguarda.min-saude.pt



Serviço Farmacêutico

O Serviço Farmacêutico é dirigido por um licenciado em ciências farmacêuticas, nomeado pelo Conselho de Administração como director do serviço, ao qual compete assegurar a uniformidade nos procedimentos, racionalizar recursos e propor a definição de uma política comum de aquisição e gestão do medicamento na ULS Guarda.
Ao Serviço Farmacêutico compete, nomeadamente:

a) Gerir a Farmácia Hospitalar, assegurando a gestão e conservação de existências, o controlo de stocks mínimos e de garantia, a encomenda, recepção e armazenamento de medicamentos;

b) Assegurar a distribuição interna, pelas unidades e serviços da ULS Guarda, dos produtos necessários e adequados aos cuidados a prestar, no momento oportuno e ao menor custo, privilegiando a distribuição em dose unitária aos doentes internados;

c) Controlar a dispensa de medicamentos, posologia, duração de terapêutica e estabelecer comparações com outras unidades;

d) Promover a informação interna periódica sobre consumo de medicamentos;

e) Garantir a informação farmacêutica e a prestação de assistência medicamentosa às unidades da ULS Guarda;

f) Garantir a melhoria da qualidade e segurança do circuito do medicamento, prevenindo erros de prescrição, administração e registo;

g) Preparar e produzir medicamentos manipulados, citotóxicos e alimentação parentérica, segundo as normas de qualidade e segurança aplicáveis;

h) Participar em comissões técnicas de avaliação de medicamentos ou em grupos de trabalho no domínio dos produtos farmacêuticos;

i) Colaborar na investigação e no ensino das suas áreas específicas, designadamente através da colaboração nos ensaios clínicos autorizados na ULS Guarda e na preparação e aperfeiçoamento dos profissionais;

j) Organizar e manter os registos administrativos, contabilísticos e estatísticos estabelecidos;

k) Garantir o cumprimento das instruções vigentes quanto aos estupefacientes, psicotrópicos, derivados do plasma, pedidos de autorização de utilização especial, entre outros;

l) Dispensar medicamentos em ambulatório de acordo com a lei vigente.

O Serviço Farmacêutico é composto por um serviço sedeado no Hospital de Sousa Martins e por uma unidade sedeada no Hospital de Nossa Senhora da Assunção.

Diretor: Dr. Jorge Aperta

E-mail: jorge.aperta@ulsguarda.min-saude.pt